Septembre 2009
Son & Hi-Fi : La Défense se lance dans l’Excellence
Le 26 juillet, le premier Pôle d’Excellence Son & Hi-Fi a été inauguré au magasin de La Défense. Un axe 100% Fnac, 100% clients passionnés !
COMMUNICATION
La news des Fnacœurs : 100% Révolution Client
La Fnac vit aujourd’hui à l’heure de 100% Révolution Client, un impératif, une condition à notre croissance mais aussi une formidable ambition pour que la Fnac garde ses positions sur son marché et gagne de nouveaux clients. La crise nous atteint comme de nombreuses entreprises. C’est un moment charnière pour se concentrer sur l’essentiel et investir de façon sélective mais avec détermination.
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Marketplace : fnac.com s’enrichit d’un nouveau service
En ligne depuis mai, cette « place de marché » remporte déjà les suffrages des clients. En lançant sa Marketplace, fnac.com fête ses 10 ans en beauté. Désormais, le site met en relation des vendeurs de produits neufs ou d’occasion et des acheteurs. Le but ? Élargir considérablement l’offre dans un éventail de prix plus large.
Lire la suitePAPETERIE
La papeterie s’installe à la Fnac
Un nouvel espace papeterie a ouvert ses portes le 13 juin à Bordeaux puis le 13 août à La Défense. « Le concept repose sur trois axes : la carterie (cartes, rubans, sacs et papier cadeau), la papeterie traditionnelle et une offre différenciante : maroquinerie, beaux carnets et stylos pouvant aller jusqu’à 200 € pièce », explique Sophie Caumeau, directrice achats livres et développement commercial. L’équipe dédiée au rayon compte trois à quatre personnes, choisies au sein du personnel.
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Une édition de la Direction de la Communication Interne