Août 2009
Le 26 Juillet, le premier pôle d’excellence son & HI-Fi a été inauguré au magasin de la Défense. Un axe 100% Fnac, 100% clients pros !
Une nouvelle lettre d’informations, baptisée du nom de notre projet d’entreprise, 100% Révolution Clients. Un sym bole fort, qui montre combien les enjeux de ce dernier sont cruciaux pour notre avenir. Ainsi chaque mois, vous saurez où on en est, à quel stade de notre avancée on est arrivé, aussi bien en France qu’à l’international. Lancement de la marketplace sur Fnac.com.
Lire la suiteNotre site Internet se lance dans la marketplace, une place de marché destinée à mettre en relation directe vendeurs et acheteurs. Elle est opérationnelle mais pour l’instant ouverte aux vendeurs professionnels. Elle le sera à tous les particuliers d’ici septembre. Cette place de marché permet de vendre des produits éditoriaux neufs ou d’occasion (livres, CD, DVD, jeux vidéo, etc.) mais aussi d’ouvrir sur des produits liés la culture et à la technologie (instruments de musique, partitions, figurines, etc.).
Lire la suiteDepuis avril, sept magasins sont pilotes de l’offre d’occasion en Gaming. Une initiative qui répond à l’objectif de 100% Révolution Client avec une offre référente. En réflexion depuis longtemps, l’occasion Gaming a donc vu le jour à Saint-Lazare, Parinor, Parly 2, Herblay, Sainte-Geneviève-des-Bois, Villebon et Gennevilliers où l’espace Gaming a été réaménagé pour recevoir côte à côte les offres « OKAZ » et les offres courantes.
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Une édition de la Direction de la Communication Interne